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7. Merci e servizi concessi sul Sito.
Le informazioni concernenti le merci sul Sito sono divise in gruppo e sottogruppi.
Nella pagina (il link) verso ogni articolo indicato sul Sito sono concesse delle informazioni riguardanti il prezzo, le caratteristiche principali della merce e le informazioni supplementari aventi lo scopo di facilitare l'effettuazione di scelta informata dagli Utenti all'acquisto del prodotto;
Tutti i prezzi sul Sito sono nella divisa scelta e con IVA inclusa. Qualora la merce abbia qualche modificazione, sulla pagina vanno indicati i prezzi per ciascuna modificazione. „MAXBIKE" EOOD ha diritto in qualsiasi momento e senza preavviso di eseguire delle modifiche dei prodotti, dei servizi, dei prezzi e delle altre caratteristiche, pubblicati relativi alle merci e gli Utenti si considerano informati sulle modifiche indicate dalla data della loro pubblicazione. È possibile che le informazioni su una parte dei prodotti pubblicati non sia aggiornata, ma in ogni caso gli Utenti saranno comunicati, in caso di ordine eseguito sul Sito tramite il modulo di acquisti virtuali, prima della loro consegna sulle informazioni non aggiornate sul Sito relative ai prodotti ordinati; l'Ordine sarà consegnato solamente dopo il previo consenso dell'utente.
8. Acquisto di merce e/o di servizio dal Sito www.bikesport.bg
L'Utente ha diritto di поръчва tutti merci e i servizi, посочени sul Sito
www.bikesport.bg. All'effettuazione dell'Ordine, l'Utente ha diritto di scegliere il tipo, la marca e il modello delle merci, anche le loro quantità, condizioni di pagamento, modo e termini di consegna secondo le possibilità proposte sul Sito.
In qualsiasi momento prima della conferma definitiva dell'ordine eseguito compilando il modulo di acquisti virtuali, l'Utente ha diritto di eseguire delle modifiche delle merci e dei servizi da lui scelti.
All'effettuazione dell'ordine sul Sito
www.bikesport.bg, l'Utente entra in rapporti contrattuali con la „MAXBIKE" EOOD relativi alla compravendita dell'articolo scelto regolamentati con le presenti CONDIZIONI GENERALI; l'ordine effettuato so considera approvato dopo la ricezione della conferma da parte della „MAXBIKE" EOOD contenente tutti i parametri sopraelencati e conformemente alle istruzioni indicate sul Sito.
Il contratto tra L'utente e la „MAXBIKE" EOOD
entra in vigore dopo l'effettuazione di una conversazione telefonica tra l'utente e l'impiegato della „MAXBIKE" EOOD durante la quale l'Utente conferma il proprio desiderio di acquistare le merci ordinate.
„MAXBIKE" EOOD ha diritto di cambiare i prezzi indicati sul Sito a sua discrezione in qualsiasi momento e non è obbligata ad preavvisare gli Utenti. L'Utente è obbligato a pagare il prezzo indicato sul Sito durante l'effettuazione dell'Ordine, nonostante il fatto che esso possa essere superiore o inferiore da quello aggiornato.
In caso di errori tecnici commessi nelle informazioni pubblicate sul Sito a seguito dei quali l'Ordine non possa essere eseguito, „MAXBIKE" EOOD ha diritto di rifiutare l'esecuzione dell'Ordine e non deve nessun altro risarcimento all'utente oltre il rimborso delle somme pagate e/o depositate dall'utente in riferimento all'ordine cancellato qualora ce ne siano tali.
La consegna va eseguita in base ai dati – nome proprio, cognome e indirizzo per consegna indicati dal cliente nel profilo creato sul Sito.
„MAXBIKE" EOOD e
l'Utente consentono che tutte le dichiarazioni tra di loro in riferimento alla stipulazione e all'esecuzione del contratto di compravendita possano essere effettuate in via elettronica ai sensi della Legge sul documento elettronico e sulla firma digitale e della Legge sul commercio elettronico. È presupposto che le dichiarazioni elettroniche eseguite dagli Utenti siano eseguiti dalle persone indicate nei dati concessi dall'utente all'effettuazione della registrazione, quando l'Utente abbia inserito i relativi nome utente e password di accesso.
9. Pagamento delle merci e dei servizi acquistati.
Al pagamento via banca l'Utente paga l'importo pari al valore della merce in consegna in conformità all'ordine confermato, sul conto bancario della „MAXBIKE" EOOD indicato nella fattura generata e appena dopo la conferma della ricezione del pagamento e dopo l'accreditamento del conto bancario con il relativo importo la „MAXBIKE" EOOD esegue la consegna delle merci e/o dei servizi ordinati.
Al pagamento con bancomat/carta di credito l'Utente paga l'importo pari al valore della merce in consegna in conformità all'ordine confermato. Dopo la conferma della transazione la „MAXBIKE" EOOD esegue la consegna delle merci e/o dei servizi ordinati.
Al pagamento tramite un PayPal ccount, l'Utente paga l'importo pari al valore della merce in consegna in conformità all'ordine confermato, tramite un PayPal account e appena dopo la conferma della transazione, „MAXBIKE" EOOD esegue la consegna delle merci e/o dei servizi ordinati.
Al pagamento per contanti alla consegna, l'Utente paga al corriere, eseguente la consegna della merce ordinata, l'importo pari al valore della merce in consegna in conformità all'ordine confermato, dopo di che il corriere consegna le merci e/o i servizi ordinati.
10. Consegna di merci ordinate.
La consegna delle merci ordinate va eseguita entro 5 /cinque/ giorni dalla conderma dell'Ordine da parte dell'utente durante la telefonata da parte dell'impiedato della „MAXBIKE" EOOD. La telefonata va eseguita entro 2 giorni dall'approvazione dell'ordine effettuato tramite la conferma da parte della „MAXBIKE" EOOD
.
„MAXBIKE" EOOD conserva il diritto di prolungare i termini indicati fino a e non oltre 7 (sette) giorni senza preavvisare gli Utenti e di prolungare i termini con più di 7 (sette) giorni con previo consenso da parte dell'utente richiesto la consegna.
La consegna delle merci ordinate va eseguita GRATUITAMENTE.
„MAXBIKE" EOOD richiede una conferma supplementare da parte dell'utente dell'ordine effettuato al numero di telefono indicato dall'utente. Qualora l'Utente rifiuti a dare le informazioni richieste dalla „MAXBIKE" EOOD, la medesima, a sua discrezione, può cancellare l'Ordine comunicandolo all'utente. In caso di indirizzo, persona di contatto e/o telefono falsi e/o sbagliati indicati all'effettuazione della richiesta, la „MAXBIKE" EOOD non è responsabile per l'esecuzione inesatta dell'Ordine a seguito delle informazioni inesatte inviate dall'utente.
„MAXBIKE" EOOD non è obbligata a installare/assemblare le merci in consegna.
All'effettuazione della consegna le merci devono essere attentamente ispezionate dall'utente e/o dalla persona da lui autorizzata. Alla constatazione di difetti esterni visibili – eventuali danni, urti e altri guasti constatati alla consegna l'Utente deve sottoscrivere un Portocollo per i danni davanti al corriere, in quale protocollo deve descrivere i difetti constatati e deve comunicarli immediatamente la „MAXBIKE" EOOD al recapito telefonico +359 32 921 925, e-mail: manager@bikesport.bg. In caso di mancata elaborazione e sottoscrizione del protocollo per i danni davanti al corriere lla ricezione della merce, „MAXBIKE" EOOD considerà che non ci siano stati dei difetti esterni visibili sulla merce – eventuali danni, urti e altri guasti.
Ogni inconformità della merce di consumo al contratto di vendita avvenuta entro 6 mesi alla consegna della merce si considera esistente alla sua consegna, fatto salvo se vada provato che la mancanza di conformità sia dovuto allla natura della merce o al carattere dell'inconformità.
L'Utente non può protestare la conformità della merce di consumo al contratto di vendita della stessa qualora: alla stipulazione del contratto sapesse o non potesse non sapere inconformità; inconformità sia dovuta ai materiali concessi dall'utente.
Alla consegna delle merci l'Utente o terzo da lui indicato sono obbligati a sottoscrivere i documenti accompagnatori. Terzo si considera ogni persona diversa dal titolare della richiesta, ma che accetti la merce alla consegna all'indirizzo di consegna indicato dall'utente.
Qualora l'Utente non sia trovato entro il termine di esecuzione della consegna all'indirizzo da lui indicato e/o non sia assicurato l'accesso all'indirizzoа di consegna, la „MAXBIKE" EOOD si esonera dall'obbligo di consegnare le merci richieste e l'Utente pò perdere la possibilità che le merci da lui ordinati gli siano consegnate. In questo caso la „MAXBIKE" EOOD non sarà responsabile per le merci/i servizi non consegnati.
Qualora le merci consegnate evidentemente non siano conformi a quelle richieste all'acquisto da parte dell'utente e ciò possa essere constatato a una semplice visione delle merci consegnate, l'Utente ha diritto di chiedere che la merce consegnata sia sostituita con altra conforme alla richiesta di acquisto di merci da lui effettuata, entro 7(sette) giorni dalla cominicazione alla „MAXBIKE" EOOD di tale richiesta al recapito telefonico +359 32 921 925, e-mail: manager@bikesport.bg.
„MAXBIKE" EOOD conserva il diritto di sceglie/cambiare il subappaltatore eseguente la consegna senza obbligo di informare l'utente basta che ciò non rifletta sul modo e sul termine della consegna.
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. Rinuncia alla merce acquistata.
L'Utente ha diritto di rinunciare al contratto a distanza o al contratto fuori il punto vendita senza indicare il motivo, senza dovere dei risarcimenti o delle penalità, entro 30 giorni, con decorrenza dalla data alla quale l'utente o terzo da lui indicato accetti la/le merce/i.
Per osservare il termine di rinuncia al contratto basta che l'Utente invii il proprio messaggio riguardante l'esercitazione del riditto di rinuncia prima della scadenza del termine di 30 giorni, con decorrenza dalla data alla quale l'utente o terzo da lui indicato accetti la/le merce/i.
Per esercitare il proprio diritto di rinuncia, l'Utente deve comunicare alla „MAXBIKE" EOOD i propri nomi e cognomi, indirizzo geografico e, se ci sono, il recapito telefonico, fax e indirizzo elettronico e la decisione di rinunciare al contratto con la dichiarazione inequivocabile, e per facilitarlo, la „MAXBIKE" EOOD concede all'utente immediatamente sotto le Condizioni Generali il modulo standard relativo all'esercitazione del diritto di rinuncia ai sensi dell'allegato n. 6 alla Legge sugli Obblighi e sui Contratti, quale modulo deve essere dovutamente compilato dall'utente e inviato alla „MAXBIKE" EOOD tramite una lettere inviata per posta, via fax o via mail. L'utilizzo del modulo standart – allegato n. 6 non è obbligatorio.
L'Utente può altresì compilare e presentare per via elettronica una dichiarazione inequivocabile di rinuncia, alla mail: manager@bikesport.bg, in tale caso la „MAXBIKE" EOOD inviera immediatamente su poratatore permanente (per esempio via mail) un messaggio di conferma della rinuncia ricevuta.
Per osservare il termine di rinuncia al contratto basta che l'Utente invii il proprio messaggio relativo all'esercitazione del diritto di rinuncia prima della scadenza del termine di rinuncia al contratto.
Qualora l'Utente rinunci al contratto, la „MAXBIKE" EOOD rimborserà i pagamenti ricevuti dall'utente, senza ritardo immotivato e in ogni caso non oltre 14 giorni con decorrenza dalla data alla quale è stata comunicata sulla decisione dell'utente di rinunciare al contratto. I costi diretti per la resa della merce è presumibile e indicativamente non superiore a 20 lev per ogni articolo e vanno pagati dall'utente e i medesimi vanno trattenuti dai pagamenti eseguiti dall'utente. „MAXBIKE" EOOD eseguità il rimborso solamente sul conto bancario o della carta del cliente; accettando le presenti CONDIZIONI GENERALI, l'Utente esprime il proprio esplicito consenso all'utilizzo di questi mezzi di pagamento. In virtù delle presenti CONDIZIONI GENERALI l'Utente si considera notificato e consente di pagare, in caso di rinuncia alla merce da lui comprata, le spese relative alla resa delle merci.
L'Utente deve inviare alla „MAXBIKE" EOOD indietro le merci senza ritardo immotivato e in ogni caso non oltre 14 giorni dopo la data alla quale l'Utente abbia comunicato alla „MAXBIKE" EOOD la propria rinuncia al contratto. Il termine si considera osservato qualora l'Utente invii indietro le merci alla „MAXBIKE" EOOD prima della scadenza del periodo di 14 giorni dalla data alla quale abbia comunicato alla „MAXBIKE" EOOD la propria rinuncia al contratto.
„MAXBIKE" EOOD ha diritto di rinviare il rimborso dei pagamenti dell'utente fino alla ricezione indietro delle merci oppure fino a che non vadano presentate dall'utente delle prove che il medesimo abbia inviato indietro le merci, secondo quello dei due eventi che è avvenuto prima.
Circostanze alle quali l'Utente perde il proprio diritto di rinuncia all contratto: la merce deve essere resa nell'imballo originale in tutta la sua integrità, con tutta la documentazione aggompagnatrice e senza danneggiamenti. „MAXBIKE" EOOD conserva il diritto di apprezzare, in caso di merce resa con imballo danneggiato, segni di utilizzo, graffi, accessori mancanti, mancata scheda di garanzia, se l'Utente perda il proprio diritto di rinuncia, rispettivamente se accetti la merce resa.
12. Assistenza in garanzia.
„MAXBIKE" EOOD è responsabile per ogni mancanza di conformità della merce di consumo al contratto di vendita, esistente alla consegna della merce e avvenuta entro due anni dopo la sua consegna, anche quando non fosse consapevole delle inconformità. In caso di refistrazione del prodotto eseguita online sul Sito
www.bikesport.bg, la garanzia del telaio e della forcella (qualora siano quelli d'origine messi dalla „MAXBIKE" EOOD) va estesa a tre anni.
„MAXBIKE" EOOD comunica tutti gli Utenti che i medesimi dispongano alla garanzia di legge per le merci da loro comprati regolamentata nella Legge sulla protezione degli utenti.
La garanzia commerciale è ogni obbligo assunto dal commerciante o dal fabbricante nei confronti dell'utente che sia in aggiunta ai suoi Obblighi relativi alla garanzia di legge degli Utenti, ad assicurare la conformità della merce al contratto di vendita, a rimborsare la somma pagata, a sostituire o riparare la merce oppure a prestare altro tipo di assistenza relativo alla merce qualora essa non sia conforme alle specifiche oppure eventualmente agli altri requisiti diversi dalla conformità della merce al contratto di vendita indicati nella richiesta di prestazione della garanzia commerciale o nella relativa pubblicità effettuata al momento della stipulazione o prima della stipulazione del contratto.
La richiesta di prestazione della garanzia commerciale contiene indispensabilmente le informazioni relative ai:
1. diritti degli Utenti provenienti dalla garanzia ai sensi degli artt. 112 – 115 della Legge sugli Obblighi e sui Contratti, indica chiaramente che la garanzia commerciale non rifletta sui diritti degli Utenti provenienti dalla garanzia ai sensi degli artt. 112 – 115 della Legge sugli Obblighi e sui Contratti, e piuttosto che nonostante la garanzia commerciale il venditore sia responsabile per la mancata conformità della merce di consumo al contratto di vendita secondo la garanzia ai sensi degli artt. 112 – 115 della Legge sugli Obblighi e sui Contratti;
2. Contenuto e copertura della garanzia commerciale;
3. gli elementi essenziali necessari per la sua applicazione, e in particolare: i modi di effettuare dei reclami; durata della garanzia commerciale; copertura territoriale della garanzia commerciale; nomi e ndirizzo della persona prestante la garanzia commerciale e nomi e indirizzo della persona davanti alla quale può essere effettuato il reclamo qualora tale persona sia diversa dalla persona prestante la garanzia commerciale.
Con ogni consegna di merci soggette ad assistenza in garanzia, la „MAXBIKE" EOOD rilascia e concede all'utente la regolare scheda di garanzia con i dati compilati relativi alla merce e ai termini di garanzia, nonché le condizioni indicate della garanzia commerciale prestata.
L'Utente non può riferirsi e perde i propri diritti relativi alla Garanzia commerciale prestata:
a) in caso di scheda di garanzia perduta;
b) alla prova di effettuare una riparazione e eliminazione dell'inconformità da persona o da centro di manutenzione non autorizzati dalla „MAXBIKE" EOOD;
c) in caso di guasti causati dall'uso improprio;
d) in caso di violazione dell'integrità fisica del prodotto;
e) in caso di azione chimica, elettrica e/o altra non legata all'utilizzo normale del prodotto;
La garanzia non copre:
a) prodotti noleggiati;
b) biciclette per gare, collaudi e dimostrazioni (biciclette demo);
c) biciclette non completamente assemblate;
d) guasti sorti per causa di incidenti, negligenza, trattamento sbagliato, abuso, uso improprio, assemblaggio sbagliato;
e) guasi sorti per causa di mancata osservazione delle condizioni raccomandate di manutenzione e d'uso;
f) guasti sorti per la scorretta o l'imprecisa esecuzione della manutenzione o della riparazione effettuate da qualsiasi altro rappresentante diverso dal rappresentante ufficiale della Shockblaze;
g) guasti sorti per causa dell'utilizzo di pezzi e attrezzi non conformi al Prodotto e per causa della modifica del Prodotto.
La garanzia commerciale prestata per il prodotto non copre i componeni del prodotto con durata limitata:
a) pneumatici (interni ed esterni);
b) pastiglie dei freni;
c) V-brake pads/freni);
d) fili per freno, capsule (in metallo, in plastica);
e) pedali;
f) manopole del manubrio;
g) catena;
h) fari;
i) bottiglia d'acqua.
L'assistenza in garanzia va effettuata solamente nei centri di manutenzione indicati nella scheda di garanzia, alla presenza della completa documentazione e allestimenti del prodotto.
I prodotti e i serivizi di cui a questo Sito sono limitati solamente fino alle Condizioni Generali e alle informazioni indicate sul Sito senza essere assicurati da qualsiasi garanzia al di fuori di quelle indicate, anche quelle commerciali e obiettiva.
„MAXBIKE" EOOD comunica espressamente agli Utenti che la garanzia commerciale non influenza i diritti degli Utenti derivanti dalla garanzia ai sensi degli artt. 112 – 115 della Legge sulla protezione degli utenti. Nonostante la garanzia commerciale, il venditore è responsabile per la mancata conformità della merce di consumo al contratto di vendita secondo la garanzia ai sensi degli artt. 112 – 115 della Legge sugli Obblighi e sui Contratti. L'Utente ha i diritti regolamentati nella Sezione III, Capitolo 5 della Legge sulla protezione degli utenti. L'Utente ha diritto di fare il reclamo della merce o del servizio nonostante la garanzia commerciale prestata della merce.
13. Altri.
„MAXBIKE" EOOD gestisce questo Sito (
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Le domande, le richieste e le consulenze dell'utente possono essere fatte оnline, tramite il Sito della „MAXBIKE" EOOD, usando il modulo di domande e richieste oppure tramite un addetto del reparto Vendite - recapito telefonico +359 32 921 925, e-mail: manager@bikesport.bg, tramite l'applicazione chatta sul Sito entro gli orari di lavoro: dalle 8:30 alle 17:15, dal Lunedì al Venerdì.
Le presenti CONDIZIONI GENERALI possono essere modificate dalla „MAXBIKE" EOOD e la medesima le comunicherà nel modo adatto ai tutti gli utenti registrati nel NEGOZIO VIRTUALE (E-SHOP)
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„MAXBIKE" EOOD e l
'Utente consentono che ogni aggiornamento e modifica di queste condizioni generali avrà effetto nei confronti dell'Utente registrato dopo la previa comunicazione allo stesso da parte della „MAXBIKE" EOOD, e a condizione che l'Utente non dichiari entro 30 giorni di rifiutarle. L'Utente consente che tutte le dichiarazioni della „MAXBIKE" EOOD in riferimento alla modifica di queste condizioni generali saranno inviate all'indirizzo di posta elettronica indicato dall'utente alla registrazioneта. L'Utente consente che le mail mandate in conformità al presente articolo non necessitino l'utilizzo di firma digitale per avere effetto nei suoi confronti.
All'utilizzo del Sito
www.bikesport.bggli Utenti si obbligano a rispettare le presenti CONDIZIONI GENERALI, nonché la legislazione bulgara applicabile in materia delle merci e dei servizi prestati sul Sito merci e i servizi, anche la lagislazione internazionale adottabile.
L'UTENTE APPROVA LE CONDIZIONI DI UTILIZZO DEI SERVIZI DELLA „MAXBIKE" EOOD
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